La mente umana è predisposta in maniera innata a ricevere apprezzamenti ed ottenere stima. La stima si ottiene attraverso un giudizio positivo e soggettivo di merito, dunque, socialmente parlando, è importante predisporre gli altri a giungere a questo tipo di conclusione.
Parlando con un linguaggio un pò più professionale, ricevere complimenti per ciò che si è e ciò che si fa, accresce direttamente l'autostima e la sensazione di essere in controllo delle azioni prodotte dal Sé. Dunque di essere un agente causale capace di generare cambiamenti nell'ambiente il cosiddetto "senso di agency". Quindi si può dire che per migliorare la propria reputazione sociale, bisogna agire su alcuni aspetti di sé per modificare il giudizio altrui.
L'Uomo è un essere sociale, è dunque ovvio che, inanzi tutto, bisogna credere nel rapporto con gli altri, curarlo e rispettarlo. Psicologicamente si è portati, in maniera sia conscia sia inconscia, a desiderare tale condizione ma, molto spesso, non si riesce a raggiungere, il più delle volte senza comprenderne realmente la ragione.
Proviamo a paragonare la reputazione sociale ad un terreno appena arato sul quale occorre andare a coltivare ortaggi dei quali occorre prendersi cura per avere dei profitti economici. Ecco, consideriamo questi ortaggi esattamente come quelle competenze che bisogna padroneggiare per piacere agli altri e per migliorare le proprie relazioni.
Di seguito 2 tecniche comunicative da coltivare per iniziare a migliorare efficacemente la propria reputazione sociale curando e rispettando il rapporto con l'altro:
La prima tecnica da coltivare nel nostro campo sociale è L'ASCOLTO - Si pensa che la competenza sociale dell'ascolto sia qualcosa di semplice e naturale; ciò di cui parlo io è l'ascolto vero. Infatti, si può realmente dire di aver ascoltato l'altro quando puoi ripetere parola per parola ciò che l'altro ha detto. Per arrivare a questo risultato si potrebbero iniziare a seguire 2 utili indicazioni:
Non interrompere ciò che sta dicendo l'altro; lascia finire il discorso e fai mettere un punto.
Fare delle domande appropriate per fare approfondire il discorso al tuo interlocutore e per capire meglio.
La seconda tecnica che bisogna coltivare nel nostro campo sociale è L'ELIMINAZIONE DEI "NO" E DEI "MA" - Questi monosillabi sono i distanziatori sociali per eccellenza. Quando si nega qualcosa all'altro, lo si sta cacciando via. Basti pensare a quelle volte in cui quel "no!" ce lo siamo sentiti dire. Il "ma", invece, contraddice tutto ciò che abbiamo detto prima o ciò che ha detto l'altro.
Allora, quando si parla, bisogna concentrarsi su questi monosillabi, accorgendosi quando li si pronuncia ed eliminarli dalla propria conversazione. Si può provare anche ad individuarlo nelle conversazioni degli altri, ascoltando, questo farà rendere conto di quanto sia semplice ed automatico, ma anche distruttivo e problematico dire "no".
Si pensa, sbagliando, che per sostenere una propria idea occorre negare quella altrui, niente di più dannoso per la nostra reputazione sociale. Anche in questo caso ti do 2 utili consigli per smettere di dire "no" e "ma":
Trasforma i "no" ed i "ma" in "e" (congiunzione) nelle tue conversazioni. Negare l'idea altrui frappone un muro comunicativo e ideologico tra te e l'altro, senza contare che attiva nell'altro agitazione e rabbia. Infatti, così come grammaticalmente la congiunzione unisce due frasi, nella comunicazione con l'altro unisce idee e soprattutto non contraddice l'altro. Questa tecnica farà cambiare il tono delle conversazioni e le renderà immediatamente più produttive.
Trova la validità delle affermazioni altrui. Quando si parla di argomenti soggettivi, non esiste la verità assoluta, allora prova a comprendere perché l'idea dell'interlocutore può essere valida. Questo non vuol dire che la tua non lo sia altrettanto. Allora, una volta compresa l'dea dell'altro, prova a dire "si" e ripetere la sua idea anche con altre parole e successivamente esponi la tua, congiungendo le due idee con "anche". Questa tecnica riuscirà ad unire le due idee, anche se ideologicamente diverse. Dimostrerà apertura mentale e senso di comprensione altrui.
Allenare queste semplici tecniche comunicative predisporrà l'altro a giudicarci in maniera positiva, comprensiva, collaborativa, rispettosa. Insomma, ci aiuterà a piacere agli altri e, sicuramente a piacerci di più, migliorando la nostra reputazione sociale!
Rendi l'altro il protagonista della tua comunicazione ed otterrai una reputazione straordinaria!
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